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从产品看，行动目前我国智能家电仍然多以智能单品为主，行动而终端互联和智能家居系统尚未形成规模，全屋互联带动智能家电的市场空间仍然较大，未来新兴家电、智能家电将成为我国家电产业重要的增长引擎。记者：综合如何进一步完善家电售后服务、综合维修、回收利用等全链条服务体系?秦宇：在数字化时代，服务会涉及消费者对产品的了解、购买、使用、售后服务、再购买等整个闭环。

（文章来源：典型电投光明日报，图片源于网络）。智能产品技术迭代、南网数字化场景搭建和智能家居环境的构建不仅需要优质的产品，南网更重要的是好的设计方案和完善周到的安装调试，及其他售前售后服务，因此，建设专业化的服务团队，培养具有数字化思维、智能化技术等专业服务素养的服务人员是家电企业提升全链条服务体系的重要一环。记者：入选您如何看待当前新兴家电、入选智能家电的市场前景?秦宇：消费者对便捷、舒适、个性化智能生活的需求，带来家电市场的新一轮更新换代，智能家电市场仍然处于快速上升阶段

在消费习惯方面，国企改革国家电市场呈现场景替代产品，国企改革国生态覆盖行业的变化趋势，家电市场要适应不同的应用场景;需求的变化及消费场景的变化使得消费者不仅看重家电产品的品质和性能，更看重凝结于产品之上的服务。记者：行动您如何看待当前新兴家电、行动智能家电的市场前景?秦宇：消费者对便捷、舒适、个性化智能生活的需求，带来家电市场的新一轮更新换代，智能家电市场仍然处于快速上升阶段。

在渠道环节，综合要升级传统渠道，构建线上线下一体化营销闭环，拓展新渠道。

尤其在数字信息技术的支持下，典型电投消费者会参与产品设计、研发、生产等售前环节，故而家电企业的服务也应覆盖售前各环节。进入2、南网家具在线顾问：免费、专业、高效的家具咨询服务，是您坚强的后盾，您采购家具遇到的问题可随时帮您解决。

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